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在當(dāng)前防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)下，為了保障燃?xì)庥脩?hù)的充值用氣需求，為了保證公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們收費(fèi)處的同事們拿出了自己最強(qiáng)的氣勢(shì)，以最好的狀態(tài)投入戰(zhàn)斗，逆行而上。
在目前嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)下，我們收費(fèi)人員自大年三十至正式復(fù)工前，已累計(jì)為燃?xì)庥脩?hù)辦理近4000項(xiàng)業(yè)務(wù)。在這個(gè)特殊時(shí)期，我們嚴(yán)格按照政府疫情防控要求做好防控工作的同時(shí)，堅(jiān)守崗位、做好前來(lái)辦理業(yè)務(wù)用戶(hù)的秩序維持、掃碼、體溫測(cè)量、信息登記、單據(jù)傳遞等工作。記得在武漢封城的時(shí)候我問(wèn)身邊的同事們“現(xiàn)在疫情期間外出上班，怕不怕？”90后同事說(shuō):“父母有點(diǎn)擔(dān)心，但我不怕。”80后同事說(shuō):“不怕，我已經(jīng)嚴(yán)格做好防護(hù)了，孩子也放在父母家由他們幫忙照看，沒(méi)事”。雖說(shuō)收費(fèi)員全是女同志，有好幾位還處于哺乳期，但沒(méi)有一個(gè)人在疫情前退縮。原使用公交出行的同事也改為提前出門(mén)步行上班，保證按時(shí)到崗，一絲不茍的按操作流程完成收費(fèi)工作。按照公司規(guī)定，我們要給前來(lái)繳費(fèi)的用戶(hù)測(cè)量體溫看看身體有沒(méi)有異狀，偶爾碰上有些年紀(jì)大的老人不理解不配合時(shí)，還要耐心的向他們解釋。雖然我們臉上帶著口罩看不清表情，但我們會(huì)用彎彎的笑眼還有貼心的話(huà)語(yǔ)讓他們放松情緒，最終配合完成檢查流程。收費(fèi)業(yè)務(wù)因增加防控操作延長(zhǎng)了用戶(hù)的辦理時(shí)間，在用戶(hù)等待時(shí)，我們會(huì)向用戶(hù)講一些防疫衛(wèi)生或燃?xì)獍踩ＷR(shí)，溫馨的氛圍讓等待也變得讓人心情愉悅。
除了保證完成本職工作外，我們還積極響應(yīng)上級(jí)要求，參與勸返執(zhí)勤活動(dòng)，嚴(yán)格按相關(guān)要求做好勸返工作。雖然收費(fèi)處全是女同志，但防疫大局面前，不論是寒風(fēng)瑟瑟的冬日還是春寒料峭的深夜，勸返點(diǎn)執(zhí)勤人員中也有我們收費(fèi)員巾幗不讓須眉的身影，晚10點(diǎn)結(jié)束執(zhí)勤工作回到家時(shí)，已近半夜，但是大家都無(wú)怨無(wú)悔，認(rèn)真盡責(zé)的守護(hù)著身后的家園。
至暗時(shí)刻，更需要愛(ài)和希望。再微小的努力，也是一種前進(jìn)的力量。雖然我們無(wú)法像那些最美的逆行者一樣奔赴武漢前線(xiàn)，但大家以逆行而上的勇氣和心系群眾的初心，堅(jiān)持戰(zhàn)斗在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)“疫”戰(zhàn)場(chǎng)上，用心守護(hù)著群眾的用氣安全，筑牢燃?xì)獍踩谰�(xiàn)，成為這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上不可或缺的堅(jiān)定力量。
初心所向，使命必達(dá)。面對(duì)疫情我們不會(huì)退縮，堅(jiān)信黎明就在前方。雖然我們披著平凡的外衣，但腳下的力量卻無(wú)比鏗鏘。面對(duì)泰城近40萬(wàn)用戶(hù)對(duì)天然氣能源的期望和人民群眾對(duì)美好生活的向往，我們用“奮斗的青春最美麗”的實(shí)際行動(dòng)在崗位上不懈努力著。家國(guó)重?fù)?dān)扛兩肩，泰山有頂我為峰。我們?cè)谔┥礁廴A與泰城人民一起，同舟抗“疫”，“燃”情相濟(jì)。
泰安，加油！
武漢，加油！
中國(guó)，加油！