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為優(yōu)化營商環(huán)境，優(yōu)化公司用氣結(jié)構(gòu)，泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)所屬肥城泰燃公司組織了一支精銳市場(chǎng)“服務(wù)隊(duì)”，主動(dòng)上門對(duì)接企業(yè)用氣需求。市場(chǎng)“服務(wù)隊(duì)”人員結(jié)合城區(qū)商業(yè)用戶布局“掃街式”走訪，了解用戶需求，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)用戶訴求辦理“零距離”。
為提高服務(wù)效率，市場(chǎng)“服務(wù)隊(duì)”對(duì)客戶信息進(jìn)行篩選、分類、歸檔，建立主力客戶目錄和檔案。面對(duì)營業(yè)中的商鋪工作人員詳細(xì)講解天然氣置換條件、供氣設(shè)施設(shè)備選型；對(duì)于新建樓房沿街商鋪積極與開發(fā)商共同協(xié)調(diào)，把燃?xì)夤艿涝O(shè)施鋪設(shè)到店鋪，讓開發(fā)商集體開戶，成為其房源預(yù)售的亮點(diǎn)，達(dá)成雙贏局面。通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，以更低的成本、更便捷的施工方案為用戶提供清潔、高效、便捷的天然氣能源保障。
針對(duì)新農(nóng)村建設(shè)社區(qū)，市場(chǎng)“服務(wù)隊(duì)”的同志們到村委、物業(yè)處進(jìn)行溝通交流，結(jié)合泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)開展，仔細(xì)明了的解釋集中開通、集體繳費(fèi)的優(yōu)勢(shì)與便利。集中開通為用戶節(jié)省了時(shí)間，設(shè)計(jì)施工統(tǒng)一進(jìn)行；節(jié)約了用戶成本，降低人工及材料費(fèi)用支出；提前告知用戶開戶所需資料，工作人員上門集中統(tǒng)一進(jìn)行辦理，真正達(dá)到用戶少跑腿，服務(wù)送上門的幸福用氣體驗(yàn)。
優(yōu)化營商環(huán)境利于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，更對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)利于企業(yè)市場(chǎng)的培植，市場(chǎng)是優(yōu)質(zhì)企業(yè)奮斗的戰(zhàn)場(chǎng)。優(yōu)化天然氣用氣保障環(huán)境任重而道遠(yuǎn)。