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為適應(yīng)國(guó)家及燃?xì)庑袠I(yè)改革需求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策，近日，泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)所屬泰山港華公司邀請(qǐng)名氣家公司VCC業(yè)務(wù)相關(guān)專家來我司進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理和培訓(xùn)，通過面對(duì)面交流，處理各類咨詢問題。VCC是以TCIS3.0用戶數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)開發(fā)的系統(tǒng)，全稱為名氣家燃?xì)庠破脚_(tái)，目的是實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)網(wǎng)上服務(wù)，用戶“零跑腿”，縮短服務(wù)時(shí)間，向無(wú)窗口跨越，可實(shí)現(xiàn)燃?xì)鈭?bào)裝、維修、安檢預(yù)約、燃?xì)饫U費(fèi)以及燃?xì)獗ｋU(xiǎn)購(gòu)買等業(yè)務(wù)掌上辦理。該項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)模式形式簡(jiǎn)單，操作方便，極大的便利了燃?xì)庥脩簟Ｒ悦裼萌細(xì)庥脩魣?bào)裝為例，用戶通過微信搜索關(guān)注“泰安泰山港華燃?xì)庥邢薰尽蔽⑿殴娞?hào)，點(diǎn)擊左下角“燃?xì)夥⻊?wù)”再點(diǎn)擊進(jìn)入“燃?xì)夥⻊?wù)”，點(diǎn)擊進(jìn)入“民用戶報(bào)裝后”填寫用戶信息，輸入戶主身份證，最后上傳產(chǎn)權(quán)資料就完成了整個(gè)報(bào)裝流程，為用戶省去了準(zhǔn)備紙質(zhì)資料、多趟跑營(yíng)業(yè)廳咨詢辦理的麻煩，也為公司切實(shí)降低了運(yùn)營(yíng)成本。
為進(jìn)一步提升用戶服務(wù)水平，泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)所屬泰山港華公司不斷優(yōu)化服務(wù)流程，竭力為泰城用戶提供更優(yōu)、便捷燃?xì)夥⻊?wù)。
