面對日趨嚴峻的防疫形勢，泰山燃氣集團所屬泰山港華公司立足主責(zé)主業(yè)，貫徹省、市及上級部門關(guān)于疫情防控各項要求，提前部署快速響應(yīng)，以保障天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng)為己任，一手抓生產(chǎn)經(jīng)營，一手抓疫情防控，實現(xiàn)全面部署，全員參與，以強大的工作合力堅決打贏疫情防控突擊戰(zhàn)。
嚴格落實防疫要求，切實做好疫情防控。一是嚴格落實24小時值班帶班制度，隨時調(diào)度掌握各部門運行開展情況，及時處置突發(fā)狀況，認真執(zhí)行日報告制度，按照“有事報事，無事報平安”的原則，加強上級部門對接聯(lián)系，強化上下聯(lián)動機制。二是嚴格出入管控，對內(nèi)部員工執(zhí)行“非必要不離泰、非必要不外出”的管控要求，每日跟進健康狀況和行程軌跡，鞏固防控基礎(chǔ)；對外來辦理業(yè)務(wù)人員嚴格執(zhí)行核查雙碼、佩戴口罩、測量體溫、一米線引導(dǎo)等措施，對老年人等重點群體提供服務(wù)代辦，將燃氣溫情與疫情防線相融合，不斷提升用戶滿意度。三是加強營業(yè)場站、辦公地點消毒消殺，集中開展全員核酸檢測，動態(tài)排摸封控人員情況并及時調(diào)配補充相關(guān)崗位,最大程度確保公司正常運轉(zhuǎn)。
燃氣服務(wù)不停歇，服務(wù)用戶不打烊。公司積極服務(wù)于全市疫情防控大局，對市疫情防控預(yù)備隔離點鳳凰灣會議中心組建專班，抽調(diào)精干力量，倒排工期，實施管道施工和設(shè)備安裝同步推進，為全市重點防疫項目貢獻燃氣力量。面對工商用戶需求，公司嚴格落實優(yōu)化營商環(huán)境部署，實行一企一人一策，與新老用戶保持聯(lián)系溝通，保證供氣配套設(shè)施建設(shè)不中斷。還有客戶服務(wù)部、客戶中心、熱線中心等職能部門，各司其職，各盡責(zé)任，用辛勤與汗水守護45萬戶燃氣用戶24小時用氣安全，用實際行動踐行 “泰山燃氣，讓您滿意”的核心服務(wù)理念。
眾志成城同心戰(zhàn)“疫”，泰山燃氣彰顯作為。泰山燃氣所屬泰山港華公司將不忘初心、牢記使命，堅守在疫情防控第一線，服務(wù)群眾的“最后一米”，以嚴細實精的工作作風(fēng)確保供氣安全平穩(wěn)，為我市疫情防控和民生保障貢獻更大力量。