4月22日，東平縣百花園餐飲公司負責(zé)人將繡著“快捷高效 服務(wù)周到”的錦旗送至泰山燃氣集團所屬東平泰燃天然氣有限公司，這面錦旗的背后，是一場關(guān)于“速度”與“溫度”的雙向奔赴，更是東平泰燃公司以能源服務(wù)賦能實體經(jīng)濟的生動注腳。
掛圖作戰(zhàn)：把用戶需求當(dāng)作“軍令狀”
2025年是泰山燃氣集團“產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效年”。面對復(fù)雜市場環(huán)境，東平泰燃公司以“發(fā)展一批、儲備一批、謀劃一批”的策略，精準(zhǔn)對接用戶需求，高效推進項目落地。
3月初，百花園宴會中心裝修圖紙剛剛甫定，由市場、工程、技術(shù)骨干組成的“燃氣管家”便進駐現(xiàn)場。宴會中心的17臺用氣設(shè)備如同17道軍令狀，面對復(fù)雜的地下管網(wǎng)與密集的裝修交叉作業(yè)，團隊反復(fù)優(yōu)化供氣方案，采用“雙回路供氣+智能監(jiān)測”設(shè)計，動態(tài)調(diào)整管道鋪設(shè)節(jié)點,每日與裝修進度對接，將施工措施細化每個關(guān)鍵節(jié)點，確保了每一步都緊貼實際進度。
與時間賽跑：20天創(chuàng)造“東平速度”
4月2日，百花園正式提交報裝申請。此時距離計劃開業(yè)日僅剩28天。更緊迫的是，宴會中心已接下五一期間多場婚宴訂單，若無法按時供氣，企業(yè)將面臨重大經(jīng)濟損失。“用戶的需要就是命令！”東平泰燃公司立即啟動“重點用戶綠色通道”。施工團隊將地埋管道與室內(nèi)設(shè)備同步安裝，驗收環(huán)節(jié)將施工與質(zhì)檢無縫銜接。4月中旬，隨著燃氣表發(fā)出“滴”的啟動聲，藍焰如期升騰。比用戶預(yù)期提前15天完成通氣，為設(shè)備調(diào)試和試運營留出寶貴窗口期。
跳動的火焰不僅照亮了宴會廳的后廚，更串聯(lián)起城市發(fā)展的溫度：老字號早餐鋪用上智能燃氣報警器，夜市燒烤街實現(xiàn)“瓶改管”全覆蓋，工業(yè)園區(qū)的鍋爐房正進行低碳改造……東平泰燃以"服務(wù)前移一米"的理念，將能源保障從“保供應(yīng)”升級為“賦動能”。
從“等客上門”到“主動出擊”，從“常規(guī)流程”到“極限提速”，東平泰燃公司用實踐印證能源轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵：在營商環(huán)境優(yōu)化中錘煉服務(wù)匠心，在市場浪潮中堅守用戶本位。下一步，東平泰燃天然氣有限公司將繼續(xù)深化能源服務(wù)與產(chǎn)業(yè)融合，進一步挖掘潛在需求，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，與社會各界共同打造更加和諧的能源生態(tài)。