為什么這樣多的人陷入了無效的、甚至毫無意義的工作中？
影響人們工作的關(guān)鍵要素是什么？
為什么很多人覺得組織并沒有讓他們發(fā)揮作用？
這些問題的出現(xiàn)，其實都是源于管理觀。
正確的管理觀應(yīng)該是：管理始終為經(jīng)營服務(wù)。
其中含有兩個重要的認識：
第一，管理做什么，必須由經(jīng)營決定；
第二，管理水平不能超越經(jīng)營水平。
為什么管理做什么要由經(jīng)營確定？
在一個公司中，“經(jīng)營”是選擇對的事情做；管理是要把事情做對。邏輯關(guān)系非常明顯。比如通常情況下，薄利多銷經(jīng)營，對應(yīng)規(guī)模化和成本管理；一分價錢一分貨經(jīng)營，對應(yīng)品質(zhì)和品牌管理；服務(wù)化經(jīng)營對應(yīng)流程管理；定制化經(jīng)營對應(yīng)柔性化管理等。
為什么管理不能大于經(jīng)營？
因為一個公司的管理能力大于經(jīng)營能力的話，那常常意味著虧損。這就是為什么有的公司制度很健全、文化理念很先進、人才很優(yōu)秀，但就是經(jīng)營不景氣的原因。雖然你很懂管理，但是你的管理觀有問題。
你不妨看看，你公司最優(yōu)秀的人是在做經(jīng)營，還是在做管理？你開內(nèi)部會議多，還是開外部會議多？
如果你的高管團隊每一次都是開內(nèi)部會議，每天看到的都是他的下屬，那么你的管理就大過了經(jīng)營。這就是杰克·韋爾奇為什么說：不好的管理者，上午最重要的時間都在開內(nèi)部會議，下午不重要的時間見客戶；好的管理者，上午最重要的時間都在見客戶；下午盡量少的時間開內(nèi)部會議。從時間的分配上就可以知道，你是經(jīng)營大，還是管理大。